Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Cách Chơi Đúng
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
+56 789 5679
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. 09-14 Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Thư Viện Mẹo Chơi
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
