Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
09-15
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
09-15
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
09-15
Sunday
09-15
