Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
09-15
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
09-15
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
09-15
Sunday
09-15
